Клиентоориентированность на достойном уровне. Почему-то после покупки не начислились бонусы, позвонила в горячую линию и по заявлению легко решили мой вопрос....
Ужасное обращение! Попросила узнать есть ли в наличии книги для первоклашек, т. к. живу в другом городе и ездить просто так нет возможности. На мою просьбу мне...