Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Спасибо сотрудникам чистки ковров Волна, сдавала в чистку 5 шерстяные дорожек и одну из синтетики. Дорожки лежали в прихожей и коридорах более 20 лет, почистили отлично, шерстяные лучше чистятся, чем синтетика. Сама пыталась чистить всякими чистящими... читать полностью
Обращаюсь в эту фирму не в первый раз, поскольку в доме животные, и всегда ОЧЕНЬ довольна результатом! Ковер возвращают как новый! Срок чистки составляет 3 дня. В пятницу забрали, в понедельник уже позвонили, поинтересовались когда его можно вернуть... читать полностью
Воспользовалась услугой по чистке ковров, сказать, что я в восторге ни сказать ничего! Мне очень понравился и сервис и качество чистки! Особенно порадовало, что можно расплачиваться банковской картой, привыкла пользоваться безналом. Организация... читать полностью
Анна 7.06.2017
Выражаем благодарность сотрудникам "Волны", начиная с вежливых и внимательных диспетчеров до доставщиков. Звонят когда привезут, когда отдали ковер в чистку с комментариями о качестве, когда доставят. Очень удобно. А качество работы приятно удивило.... читать полностью
Шерстяной ковер почистили очень хорошо, краски стали ярче, ворс распушился. Немного деформировался один край ковра, но не принципиально. Привезли почищенный ковер на 4 дня позже, чем обещали при оформлении заказа (срок чистки составил 11 дней). Чтобы... читать полностью
Екатерина 26.09.2016
Добрый вечер, распаковали мы ковер сегодня, да он чистый, но ворс весь сел и весь скатался, теперь это не мягкий ковер с высоким ворсом, а скачанный жесткий барашек, даже ходить по нему неприятно. вы же не просто стирка а химчистка и качество, на... читать полностью
Дорогой ковер (шерсть-вискоза BoConcept) "чистили" ровно месяц, вешая лапшу на уши параллельно, я уже догадалась, что явно что-то случилось с ним, дважды назначали время доставки и дважды не привозили, операторы сами не звонят. Загрязнения... читать полностью
25. 01. 2020г. сдал ковры в чистку. Меня всё устроило. А, 26. 01. с меня по вине экспедитора требуют доплату! Разговор с оператором мною записан.
Ужасная контора! Сначала посчитали одну сумму, потом она возросла в полтора раза! Но это ладно! Звонят уже неделю попеременно из офиса (с колл-центра), грузчики, экспедиторы и все предлагают привезти хоть завтра уже неделю! Называют разное время,... читать полностью
На кануне обсудили с менеджером все нюансы доставки, расчёт стоимости и то, что будет соц. карта у мамы. Когда водитель приехал, про карту ничего не спросил и конечно стоимость посчитал без скидки. При моем обращении к менеджеру по этому поводу, мне... читать полностью
Остались очень довольны качеством чистки ковров - отдавали коротковорсный и с ворсом 3-4 см, оба ковра очищены отлично. Снова пушистые! Организация вывоза и привоза ковров четкая, с предварительными звонками. Стоимость чистки совпадает с заявленной... читать полностью
Екатерина 31.10.2016
Грязный-прегрязный ковер 1, 45м X 1, 96м, которому казалось, что уже ничего не поможет, увезли, постирали и привезли за 1100 руб. Работали быстр: 3 дня. Ковер трудно было узнать: цвета стали яркими, белый свежим. Нам же никаких хлопот: пришли,... читать полностью
Екатерина 31.10.2016
Сегодня получила из чистки свой ковер. Задача была непростой, ковер белый, ручной работы, использование химии невозможно. Результат превзошел все мои ожидания. Я получила новый ковер! Спасибо огромное за высокий профессионализм! Всегда буду... читать полностью
Екатерина 31.10.2016
Идеально очистили белый шерстяной ковер. Был испачкан в подсолнечном масле (сынок посторался) и был ужасно грязный, серого цвета. Я в полном восторге, не ожидала такого результата! Теперь как новенький! Спасибо!
Екатерина 31.10.2016
Спасибо за отлично выполненную работу, за разумные деньги. Восхищены вашей оперативностью. Первый раз сталкиваюсь с компанией, сотрудники которой так четко работают, начиная от приема заказа и заканчивая доставкой. К сожалению, не знаю имен и фамилий... читать полностью
Сдала в чистку 13.04.2017 дорогой ковер пр-во Бельгия из вискозы с ворсом и кистями, размер 2, 9/3, 9 в хорошем состоянии, что подтверждено эксплуатационными дефектами, которые отмечены в договоре при приеме ковра сотрудником ООО "Волна". Было... читать полностью
Александр 4.07.2017
Забрали старенький ковер, много раз, сдававшийся в чистку, через несколько дней объявили, что стоимость его чистки возросла на 17 тыс. так как он "ручной работы". Представить объяснения технолога, на чем основан такой вывод, отказались. Возвращают... читать полностью
Испортили дорогой шёлковый ковер с кисточками. После чистки ковер стал пахнуть гнилью, потерял вид, стал похож на дешевый палас, с одной стороны кисточки оторваны. При доставке смотреть не стала, так как мы уезжали отдыхать, очень спешили и ковер был... читать полностью
Забрали платно, вернули платно. Стирка заняла 4 дня. Привезли развернули и комната наполнилась запахом мокрой псины, на вопрос почему ковёр воняет доставщик ответил, что это от него а не от ковра. Видимые пятна отошли и на этом всё. Где ребёнок... читать полностью
Сдавала ковры в "глубокую стирку" на фабрику «Волна» 26 апреля 2016 (ВЛ 014204) - три маленьких ковра. 1. Оценка работы приезжающими на дом курьерами очень приблизительна. В моем случае сумма при принятии заказа была 1100 руб., а окончательная цена... читать полностью
Два больших ковра нам вот очистили. Причем приехали в оговоренное время, самостоятельно забрали и... Читать полностью
Сдавала куртку в химчистку. Почистили хорошо, всё чисто и опрятно. Спасибо. Читать полностью
Сдавал рубашки, почистили быстро и качественно, как новые можно сказать. Читать полностью
Отдавала сюда освежить винтажное кожаное пальто. Результатом осталась очень довольна. С тех пор всю... Читать полностью
1458831 (id)
Информация об организации подтверждена: 05.08.2021
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу