МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского поселения Электроугли

Скажите пожалуйста, для чего нужны МФЦ пенсионерам? Уж не для того ли, что они не могут пользоваться Госуслугами. Теперь чтобы получить какую то справку, нужно...