Мне частенько приходиться покупать разнообразные книги, от учебников и юриспруденции до художественной литературы. В этом меня выручает магазин "Буква". У них...
Все продавцы здесь в возрасте. Часто по хамски относятся к клиентам. Это у них зависит от настроения. Сколько знаю этот магазин на протяжении 15 лет, всегда так...
Сегодня пытались забирать заказ. Книгу привезли бракованную с дыркой! На вопрос, есть ли замена без брака, продавец стал торопить, ссылаясь на начавшийся...
Клиентоориентированность на достойном уровне. Почему-то после покупки не начислились бонусы, позвонила в горячую линию и по заявлению легко решили мой вопрос....