Ростелеком, группа продаж и обслуживания г. Истры отзывы

Положительные 0

Поделитесь полезной информацией!

Расскажите о вашем опыте взаимодействия с этой организацией.

Добавить отзыв

Отрицательные 12

Елена 8.10.2020

Отвратительно

Оставила заявку на подключение. Несколько раз неправильно указывали дом, улицу, квартиру. Несколько раз не могли назначить время. Неделю мурыжили, в итоге прислали смс с временем и датой, для подключения ТВ и инета. Заранее уточняла - точно приедете?... читать полностью

2 Полезно

Ответить

Олег 28.11.2017

Плохое отношение к клиентам

Начиная с марта 2017 г. Не работает телефонная связь, на вопрос о восстановлении связи звучат только отговорки: ваша заявка выполнена (сотрудники ремонтной бригады ни разу не приехали), заявка находится в работе, ваша заявка передана в отдел... читать полностью

1 Полезно

Ответить

Михаил 25.10.2017

Безобразное отношение к клиентам

Люди, не переходите на этого провайдера НИКОГДА!Интернет не работает с 06.10 сейчас 25.10.Постоянно говорят, что авария на линии и типа передано на устранение! Номера начальников не дают, на обращения наши, те не отозвались! У нас бизнес завязан... читать полностью

1 Полезно

Ответить

Сергей 20.09.2016

Офис в Истре

Офис в Истре не работает в субботу и в воскресенье, очень неудобно! Ростелеком оптимизирует расходы, экономит на нас.

1 Полезно

Ответить

Елена Сергеевна 19.09.2016

Отвратительное отношение к абоненту

Нам порвали линию интернета. Оставили заявку 30 августа на восстановление линии №106116238, сегодня 19 сентября, ни извинений, ни интернета, ни денег. Оплачено за сентябрь полностью, просто хамское отношение к клиентам. Руководство не реагирует на... читать полностью

1 Полезно

Ответить

Дедюля Галина Александровна 12.02.2016

Наплевателькое отношение к клиентам

Очень плохое отношение к клиентам.С 05 февраля не работает интернет по адресу: г. Истра, ул. Ленина, кв. 49. Впечатление низкая квалификация у сотрудников было две попытки запустить интернет, но увы.Когда заработает.

1 Полезно

Ответить

Ростелеком 15.02.2016

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить...

Посмотреть все ответы 1

Анастасия 19.11.2015

Плохое отношение к сотрудникам

Заказывали установку модема. За два дня назначили день - 19.11.2015 г. Так получилось, что пришлось отменять в день настройки. Прийти мастер должен был с 12 до 15, поэтому стала звонить с 10 утра. Номер: 55040 не брал трубку, в 11 дозвонилась по... читать полностью

1 Полезно

Ответить

Вера Анатольевна 21.05.2014

Прошу выслать квитанции по оплате

Прошу выслать по эл. почте квитанции по оплате, т. к. за март-апрель я их так и не получила, хотя сообщила Вам об этом в 1-ый раз ещё 3 мая 2014 г. Всего же в вашу фирму я обращалась 4 раза, в том числе с эл. письмом. Несмотря на то, что неоплата... читать полностью

Полезно

Ответить