Ростелеком, группа продаж и обслуживания г. Истры отзывы

Положительные 0

Поделитесь полезной информацией!

Расскажите о вашем опыте взаимодействия с этой организацией.

Добавить отзыв
Отрицательные 12

Елена 8.10.2020

Отвратительно

Оставила заявку на подключение. Несколько раз неправильно указывали дом, улицу, квартиру. Несколько раз не могли назначить время. Неделю мурыжили, в итоге прислали смс с временем и датой, для подключения ТВ и инета. Заранее уточняла - точно приедете?... читать полностью

Олег 28.11.2017

Плохое отношение к клиентам

Начиная с марта 2017 г. Не работает телефонная связь, на вопрос о восстановлении связи звучат только отговорки: ваша заявка выполнена (сотрудники ремонтной бригады ни разу не приехали), заявка находится в работе, ваша заявка передана в отдел... читать полностью

Михаил 25.10.2017

Безобразное отношение к клиентам

Люди, не переходите на этого провайдера НИКОГДА!Интернет не работает с 06.10 сейчас 25.10.Постоянно говорят, что авария на линии и типа передано на устранение! Номера начальников не дают, на обращения наши, те не отозвались! У нас бизнес завязан... читать полностью

Сергей 20.09.2016

Офис в Истре

Офис в Истре не работает в субботу и в воскресенье, очень неудобно! Ростелеком оптимизирует расходы, экономит на нас.

Елена Сергеевна 19.09.2016

Отвратительное отношение к абоненту

Нам порвали линию интернета. Оставили заявку 30 августа на восстановление линии №106116238, сегодня 19 сентября, ни извинений, ни интернета, ни денег. Оплачено за сентябрь полностью, просто хамское отношение к клиентам. Руководство не реагирует на... читать полностью

Дедюля Галина Александровна 12.02.2016

Наплевателькое отношение к клиентам

Очень плохое отношение к клиентам.С 05 февраля не работает интернет по адресу: г. Истра, ул. Ленина, кв. 49. Впечатление низкая квалификация у сотрудников было две попытки запустить интернет, но увы.Когда заработает.

Ростелеком 15.02.2016

Анастасия 19.11.2015

Плохое отношение к сотрудникам

Заказывали установку модема. За два дня назначили день - 19.11.2015 г. Так получилось, что пришлось отменять в день настройки. Прийти мастер должен был с 12 до 15, поэтому стала звонить с 10 утра. Номер: 55040 не брал трубку, в 11 дозвонилась по... читать полностью

Вера Анатольевна 21.05.2014

Прошу выслать квитанции по оплате

Прошу выслать по эл. почте квитанции по оплате, т. к. за март-апрель я их так и не получила, хотя сообщила Вам об этом в 1-ый раз ещё 3 мая 2014 г. Всего же в вашу фирму я обращалась 4 раза, в том числе с эл. письмом. Несмотря на то, что неоплата... читать полностью

Наталия 17.01.2014

Не работает интернет

С 13.01.14 не работает интернет, соответственно телевизор. К вам не дозвониться! Отвратительная компания!

Андрей 7.01.2014

Интернет

Самый худший интернет который есть в Истре.То он есть, то его нет.Скорость ниже заявленной в 2 раза, а то бывает и в 3, не буду говорить про потери.

Показать еще 2 отзыва
load

Отзывы о телекоммуникационных услугах в Москве и Московской области

Дмитрий думает про

Непонятная задолженность и не желание решать проблемы

Остался роутер от квартиросъёмщиков, решил оформить на себя лицевой счёт и в дальнейшем пользоваться... Читать полностью

Евгений думает про

Гравител обеспечивает стабильную работу телефонии

Все звонки обрабатываются без задержек, фиксируются ключевые параметры общения. Инструмент помогает... Читать полностью

Анна думает про

Очень плохое обслуживание

Два дня нет интернета, одни отговорки, что техническая служба решает ваши проблемы. Точно ответить... Читать полностью

Абонент думает про
Норби
18.05.2025

Плохо работает Норби, не думает о людях

Аварию давно устранили, а НОРБИ отдыхает, потому что у них выходные в то время как тысячи... Читать полностью

Показать все
152489 119350 30651