Ростелеком, центр продаж и обслуживания клиентов г. Дмитров отзывы

Положительные 0

Поделитесь полезной информацией!

Расскажите о вашем опыте взаимодействия с этой организацией.

Добавить отзыв

Отрицательные 5

Светлана 24.10.2017

Безответственность, безнаказанность, полное неуважение

Со среды 18.10.2017 перестал работать интернет. Утром 19 числа позвонила и оставила заявку. В ответ тишина, приходилось самой по несколько раз в день звонить и уточнять причину бездействия сотрудников. Операторы видели только открытую заявку и никто... читать полностью

2 Полезно

Ответить

Руслан 5.05.2016

Отключайтесь все

Не было услуг более 7 дней! На балансе был + за 2 месяца вперёд. Отключили. Звонил. Первые 2 дня мурыжили. Потом в течении 5 дней говорили вопрос на контроле у руководства. На 7 дней расторгнул договор. Уже 10 дней НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ! По телефонам... читать полностью

1 Полезно

Ответить

Роман 14.12.2014

Мою оплату не засчитали

Увеличить

Здравствуйте. В ноябре месяце полностью оплатил услугу использования домашнего телефона - сумма 329 руб., а тут мне прислали платёжку за декабрь, где мне надо оплатить и за ноябрь, и за декабрь, сумма 658 руб. Сколько мне оплачивать за декабрь: как в... читать полностью

Полезно

Ответить

Сергей 26.06.2014

Телевидением пользоваться нельзя

Г. Дмитров.Практически телевидение работает из рук вон плохо. Периодически зависает. Пропадает звук.Поддержка равна нулю. Найти МАСТЕРА, который ведет вашу заявку НЕВОЗМОЖНО.Из плюсов - если не успел заплатить - отключают МОМЕНТАЛЬНО.

Полезно

Ответить

Наталья Пылинина 19.04.2014

Отношение к клиентам

Отказались в итоге от услуг Ростелекома - дорого, качество связи, а главное - СЕРВИС - очень плохо. Служащие хамят, особенно когда лично к ним приезжаешь вопросы выяснять. Сall-центр судя по всему натренировали, звонки-то записываются, так... читать полностью

Полезно

Ответить