Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Сначала нам дали шумный номер, но потом сотрудники отеля пошли нам навстречу и поменяли на отличный номер со всеми удобствами, повысили класс обслуживания! Нам все очень понравилось, буреем возвращаться туда снова и снова, ставим твердую пятерку!
Очень понравилось, спасибо вам большое! Где-то пол года назад там отдыхали, очень все понравилось!
Самый большой плюс гостиницы - ее расположение и номера. Очень близко от метро-вокзала. Номер мне достался большой, с окном на всю стену с выходом во двор бизнес-центра. Есть чайник, чай, кофе, сливки, правда, стаканчики исключительно бумажные и... читать полностью
Мы клиенты отеля 15 лет, соответственно являемся exclusive guest. В этот раз номер дали не номер повышенной категории. Разочарована. В целом конечно этот отель рекомендую для проживания. Отличное месторасположение, услужливый сервис. Есть бассейн,... читать полностью
Изначально искал хороший отель в районе Белорусского вокзала, т. к. прилетал очень поздно, а утром была запланирована встреча в этом районе. Поселили в номер категории выше без доплаты. Номер просто огромный, чистый, с двумя ванными комнатами)... читать полностью
Мы хотели забронировать номер для 2х взрослых и 1 ребенка 11 лет. Но при бронировании на всех сайтах этот отель нам все время предлагает номер с одной большой кроватью для 3х человек! Но мы не спим вместе с ребенком! Что это за бред! И мы не хотим... читать полностью
Проживала 24-26 сентября 2018, при стоимости Делюкса на 1 чел. 14000/ночь, на завтрак подают откровенно несвежие продукты (арбуз, сыр), в номере был липкий стол, пришлось самой мыть, в номере нет средств по уходу за обувью/одеждой, при размещении... читать полностью
Отели Ритц имеют достаточно высокий рейтинг по всему миру, но наш русский персонал может загубить любые рейтинги и любую репутацию. Я в этом отеле второй раз и, пожалуй, последний. Началось моё негодование с заселения. Мы с супругом приехали в отель... читать полностью
Низкое качество еды, ужасно некомпетентный, невнимательный и невежливый персонал.
Я в шоке! Хотел застраховать автомобиль по ОСАГО зарегистрированный в другом регионе. Владелец отец. Я страхователь. Проживаю и использую автомобиль Ростове-на-Дону. Позвонил в офис Ростова уточнить какие нужны документы, оператор Оксана Гайдамака... читать полностью
Отличный отель. Удобное расположение, трансфер до Крылатских холмов, наличие магазина в самом отеле (по переходу). Переход открыт до 22.00, магазин до 23.00.Сауны, бассейн входят в стоимость номера. Чистый номер, удобная кровать, всё, что... читать полностью
Алена 4.04.2019
Останавливалась в отели! Расположение очень удобное, прямо около Красной площади. Отель шикарный и сервис тоже! На входе проверяю всех подозрительных лиц. На первом этаже живая музыка, где можно поседеть и попить кофе. Лифты работают только, если... читать полностью
Очееень классный отель, по-моему даже лучше чем "Гамма-Дельта" ну это только на мой взгляд)) Там правда очень круто, мне очень понравилось, хотя и был там всего лишь один раз! Моя мама и моя сестра тоже в восторге от отеля! От всей семьи всем... читать полностью
Ваня Устькачкинцев 15.04.2014
Отличный отель, с добрым персоналом и хорошим обслуживанием. В отеле очень чисто, дизайн потрясающий, напоминает Английский или американский отель. Номера хорошо обустроены, чувствуешь себя уютно - как дома.
Андрей Гаврилов 31.03.2014
Всё в нём супер, питание, есть предложения от тур оператора, много всяких спа процедур, есть Wi FI зона с бесплатный интернетом, хороший персонал, всегда убрано и чисто, дискотеки есть, хорошие питание.
Елена Панфилова 28.03.2014
Мой первый опыт с бархатцами, ожидание и реальность совсем не соответствуют. Прям печаль, жду ответа фирмы. По факту простые бархатцы взошли и зацвели.
Здравствуйте. Приехал к Вам в отель примерно в 02-00 18.06.2017.Попросил оформить номер на двоих. Озвучили цену 15500, я расплатилсякартой. Совершил несколько звонков с телефона из номера, на московскиймобильный телефон общей продолжительностью... читать полностью
Хуже этого бранча в Москве нет!Не свежие продукты, безвкусная еда.05-10-15 после бранча было отравление!Испорчен выходной и желудок! Очень странно, что в этой сети отелей может быть такой ужасный ресторан!
Вместо номера для некурящих дали номер для курящих, на наше замечание о том, что запах табака вызывает сильную аллергию, ответили, что мы всё равно только на одни сутки в номере, поэтому можем и потерпеть.
Работала в кондитерском цехе недолго, около полугода. На большее не хватило. Уволилась, так как нет сил терпеть скотское отношение к себе от шефа родом из Франции. Очень сильно истерит, громко кричит на всех, причем без видимых на это причин,... читать полностью
Алена 5.04.2019
Отдыхали в данном отеле в новогодние праздники. Заселение быстрое, с предоставлением полной... Читать полностью
Был в командировке с 19 на 20. 09 в 21. 00 меня встретил- пьяный администратор Тамара с запахом... Читать полностью
Замечательное место для романтического отдыха! Мы с супругой провели здесь выходные и остались в... Читать полностью
По работе мне часто приходится бывать в Москве, и я всегда стараюсь выбирать отели с оптимальным... Читать полностью
57451 (id)
Информация о сети подтверждена: Нет данных
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу